よくある質問

●ドレーディングッズのサービスにつきまして●

・支払いのタイミングと方法について教えてください。

お支払いは先払いと後払いの2通りの方法がございます。

オーダーフォームにてご入力いただいた後、お客様に在庫確認結果をご連絡いたします。また、先払いの請求書(商材の価格と手数料)をお客様のペイパルアカウントへ送付致します。
後払いの際は、国内送金料(銀行振込もしくはコンビニ支払い)・国内および国際送料を商材発送前にお支払いをおねがいいたします。
なお、お支払いはペイパルのみとさせていただきますので、ご了承ください。

複数の出品者から購入した商材をまとめて発送してもらうことは可能でしょうか?

事前にご相談いただければ対応可能です。

取り扱っていない製品はどのような種類がありますか?

お取り扱いしていない製品の種類は以下の通りです。

  • 武器
  • 火器
  • 爆発物
  • 可燃性物質
  • 液体
  • スプレー缶
  • 火薬
  • 食べ物(密閉されたものを含む)
  • 機械
  • アダルト
  • ポルノ製品
  • 犯罪に関連する製品

実店舗にて商材を購入してもらうことは可能でしょうか?

はい、可能です。しかしながら、首都圏のみとなりますのでご了承ください。手数料は商材の価格が10,000円以内であれば3,000円をいただいております。送料と合わせてお支払いください。
商材の価格が10,000円以上の場合、手数料は価格の30%と送料をいただいております。
商材の需要と交渉日程次第では難しい場合がありますので、ご了承ください。

オークション形式で出品されている商材を代わりに購入してもらうことは可能でしょうか?
オークションに出品されている商材は、48時間もしくは決められた時間の範囲でしか購入できません。
入札は一度のみで、ご指定はいただけませんのでご了承ください。
サービスを利用するにあたっての連絡方法を教えてください。
チャットワーク・スカイプ・フェイスブックメッセンジャーの中からいずれかのアプリにて連絡いただけます。
もし我々とebayにて直接お取引をご希望される場合は、会社概要の項目から直接ご連絡ください。
それ以外につきましては、お問い合わせの項目より、我々に直接ご連絡ください。

■商材の発送につきまして■

発送状況を追跡することは可能でしょうか?
はい、可能です。追跡番号が確認できるサイトの配送方法に従って発送致します。
商材を購入してから配送されまでにどれくらいかかりますか?
基本的にはご購入いただいてから10日間ほどでお届けしておりますが、難しい場合は1ヶ月以内に配送させていただく予定です。
なお、発送方法や関税での手続きによっていは配送が遅れる場合がございます。
あなたの会社に商材が到着してから発送するまでの準備はどれくらいかかりますか?
通常ですと、3営業日以内に商材を発送させていただいております。

▲トラブルシューティング▲

我々のサービスはお客様が希望の商材を代理で購入し、ご指定の住所に発送することです。
保証・修理・交換・購入した商材の返品は受付しておりませんので、ご了承ください。
領収書の有無は問題ではありません。送料に保険金が含まれている場合、保険適用の範囲内であれば保険金を徴収することが可能です。

このページは随時見直し、更新していく予定です。